货拉拉

货拉拉2013年成立于香港，2014年进入中国大陆和东南亚市场（Lalamove），是一家从事O2O同城、即时、整车货运业务的“互联网+物流”企业，创始人兼CEO为周胜馥，其模式可以理解为“货运版滴滴”，用户可以通过手机APP，一键呼叫到在平台注册的附近货车，完成同城即时货运。 2018年8月5日，杭州一女士通过货拉拉平台叫司机师傅搬运货物后，而遭遇此司机的言语骚；8月27日，货拉拉回应杭州女子被骚扰：涉事司机跳单辱骂客户，永久封号。

货拉拉在东南亚和港台地区开通城市包括香港、台北、新加坡、曼谷、马尼拉、胡志明市；截至2017年11月底，其在中国大陆开通城市达102余座，覆盖了大部分一、二、三线城市和部分经济活跃的四线城市。截至2017年底，货拉拉平台的注册司机已经超过200万，有1500万以上的用户正在使用货拉拉的服务。

软件问题

1、货拉拉显示的路线收费包括什么？

货拉拉提供基本路程收费定价，至于高速路费、停车场费用将另以实报实销的方式收取。如果您需要司机协助搬运，请在司机来电时商议好收费。除路程的基本收费外，司机有权因应实际情况调整价钱，敬请留意。

2、我的订单已成功发出，但很长时间也没有配对好司机？

因为现在路面情况太繁忙了，暂时没有找到能够提供服务的司机，建议您可以尝试加点小费，吸引稍远一点的司机接单。

3、系统为我成功配对好司机之后，我需要主动联系他吗？

系统为您配对司机后，司机会在短时间内致电给您，要是超过三分钟仍未接收到司机来电，请主动联系司机以便了解情况。

4、使用货拉拉服务后，为什么需要我对司机进行打分？

因为您对司机的评分将协助货拉拉不断提升服务水准，货拉拉信奉能者多劳，系统上评价越高的司机可以优先抢单，换句话说，您的评分将推动司机提供更好的服务；所以，恳请您在使用服务后给司机打分。

5、我的朋友没有智能手机，也可以用货拉拉的服务吗？

当然可以，除了APP下单以外，您还可以通过官方网站下单，也可通过客服进行下单咨询，谢谢

6、请问货拉拉的营业时间？

货拉拉APP，网上下单服务为24小时，客服热线服务时间为周一至周日8点30分—晚上9点整。

7、使用货拉拉下单叫车，可以优先派单给就近司机吗？

可以的，货拉拉都是优先推送订单给用户附近的司机，确保用户以最短时间装货发车，实现随叫随到，随时满足您的用车需求。

软件功能

一键发送需求，网上有全市货车和货车司机抢单!

一到，基本上是风雨无阻。别担心没人会接受订单!

需要小伙伴下载，平时也用在出货上!

软件特色

1、全局管控每笔消费可查，避免混乱账目；用车规则可设，管理货运预算

2、用车方便下单方便，随时更新订单状态，全程跟进

3、福利广：车贴补助，加油减免，每月关怀

4、降低货物运输成本，相比第三方物流达到了30%多的优惠和11点增值税专用抵税发票

5、秒配对，10分钟候命，5星级服务，省时

6、收入高：客单均价150元，每天3单，轻松过万

小编点评

1、有了这款软件你再也不用担心货物运输，直接平台内下单，与货拉拉司机线上沟通，还能实时查看货运位置，让你的货物安全到达指定地点，欢迎各位感兴趣的朋友们下载使用

2、使用货拉拉可以实现“一个软件，满足超多需求的”目标，欢迎广大物流企业下载体验

3、有这个平台搬运大件物品还是方便很多，目前使用了两单，发现几个问题：一是平板车比较少，有次下单一个多小时都没人抢单，二是对搬运收费指引不够清晰，比如我出了搬运费，是不是就应该规定至少来两个人呢？我是新手使用没经验，出了搬运费本意是让师傅装卸货，老人家只用跟车就好了，结果师傅只来了一个人，还得我爸搭把手，66岁的老人家这一折腾，回来就说腰疼弯不下去了！三是我有几张拉拉券，付完款才发现没有抵用到，也不知道怎么回事

4、快速的进行账户的注册，用户通过平台就能进行运输，加入货拉拉大家庭，服务更多的用户，为你带来智能运输设备管理功能，快速的掌握运输货物的地点订单信息，给用户带来专业的运输参考，平台制定用户客户平台协议，保障大家的利益最大化

5、搬货过程中司机受伤平台没有保险给司机，导致司机受伤是跟货主有关系，货主有责任给司机看病并赔偿，平台给出的回答是平台只负责运货其他概不负责，如果司机在帮忙搬运的过程中不小心某个部位骨折那我们货主是不是自认倒霉？我建议货拉拉应该给司机买一个保险现在到哪里都是有一个保险

更新日志

部分产品功能优化及用户体验完善。

重要新闻

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