游戏介绍
全国12315平台APP通过移动互联方式登录,实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。各地市场监管部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果。
1、这款软件是全力维护消费者权益的软件,让消费者能够更好的消费。
2、而且这款软件中的各种功能也非常的齐全,使用起来也非常的方便。
3、有了这款软件我们可以轻松的维护自己的权益哦。
1、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况
2、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作
3、举报操作更加的贴近更多的人,人人都可以在平台举报
4、纠纷解决更快捷。平台二期开发了消费纠纷在线解决功能,鼓励经营者成为平台在线消费纠纷解决企业,做出更优的承诺。消费者可直接向开通此功能的企业投诉,也可向工商和市场监管部门投诉。对于通过平台接收的投诉,在线消费纠纷解决企业应当在10个工作日内与消费者积极协商和解。双方和解不成的,消费者还可以选择继续向工商和市场监管部门投诉。目前,阿里巴巴、红星美凯龙、王府井百货、宝洁、京东等在线消费纠纷解决企业已经上线运行
5、您需要了解,市场监管有关法律法规
1、平台可以帮助消费者手机投诉举报等,功能强大实用,可以更好的维护消费者权益
2、利用12315app可以一键投诉举报身边发生的事件,掌上查看办理进度获得处理结果,还能直接在全国12315互联网平台获取相关法律知识
【更新说明】
-修复App认证失败的bug
-优化了一些体验问题,提升版本的稳定性和使用体验;
-修复部分存在已知bug;
游戏文章
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