《小心火烛》萤火测试常见问题合集

这一次给大家带来小心火烛的《小心火烛》萤火测试常见问题合集解决方法。其实很多人都不知道应该如何解决，那么小编给大家解决这个问题的详细步骤，让您一次解决这个问题。

『本次测试相关』

Q1：本次萤火测试什么时候开服？

A1：2022年11月30日上午10：00正式开启全平台安卓测试。

Q2：IOS可以参与测试吗？

A2：本次测试仅支持安卓系统，iOS玩家暂时不能体验，请各位异能者谅解。

Q3：游戏正式首发时使用本次测试的账号登录，游戏数据能保留吗？

A3：测试为删档付费模式，测试结束后，游戏内所有数据都将清零，测试期间充值金额按照返利规则在游戏公测进行返利。参与返利的异能者一定要去原渠道下载，并使用原参与测试的账号登录哦~

『下载相关问题』

Q：如何下载本次测试游戏安装包？

A：异能者们可以通过游戏官网，或各平台搜索《小心火烛》进行下载、安装游戏。

Q：本次测试能否使用之前下载的安装包？

A：为了保证游戏体验，如已安装先前测试包体，需要先进行删除后，再下载安装本次测试的安装包哦。

Q：如果出现无法下载或者闪退、黑屏的情况怎么办？

A：如您遇到下载失败、卡退等问题，请尝试以下方式解决问题：

◈网络问题：请接入者们尝试切换良好的4G/5G/WIFI环境

◈设备问题：请接入者们确认设备是否符合游戏运行的最低配置要求，并尝试清除缓存，建议预留足够的储存空间保证游戏的正常安装和运行。

*最低配置要求：安卓推荐配置：安卓5.0以上系统，4G以上的运行内存。

❓若仍然出现无法下载，卡顿等问题，您可以优先联系客服人员进行反馈，或进入反馈专贴留言反馈~

❗反馈时请提供模板提供您的网络、机型、系统版本、下载渠道，以便我们更快的帮您解决问题。

『游戏内相关』

Q：测试有什么福利吗？

A：仙茶为参与本次测试的异能者们准备了限量测试礼包福利：每日一个礼包码承包你整个测试期间的抽卡！具体礼包码活动请移步【官方公告】查看

Q：游戏内活动奖励通过什么方式发放？

A：奖励一般是通过邮件或直接发放至玩家背包里。

Q：进入游戏后，我感觉到游戏卡顿，如何解决？

A：如果您感觉游戏卡顿，请尝试以下方式解决问题：

① 关掉手机后台挂起的长时间未使用程序，提高手机运存空间

② 部分情况下，网络延迟可能导致卡顿现象发生，请您尝试更换网络环境，并重新连接游戏。

③ 避免游戏的同时对设备进行充电操作，充电时游戏设备操作可能存在卡顿情况。

Q：进入游戏后，礼包码兑换入口在哪里呢？

A：异能者们可以点击左上角【头像】-【礼包码】，输入相应的兑换码：xxx，点击确认，即可成功兑换。

最后，关于《小心火烛》萤火测试常见问题合集的内容分享就到这里了，大家产生相关困扰的时候可以根据这篇文章进行处理解决，希望对大家有所帮助，如果还有其他问题可以在站内进行查找了解更多内容哦。

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