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游戏介绍

《海南航空》手机客户端提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务,随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。 操作简单实用、安全高效,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务!

软件功能

【兑换互售】“换张免票,世界那么大,我要去看看”

支持积分兑换海航旗下多家航司免票

【现金互售】“一口气查N家航司航班,一点都不费劲”

支持海航旗下多家航司现金购票

【实名认证】“我就是我,是颜色不一样的烟火”

提前完成实名认证,会员日折上折购票超实惠

【航变服务】“妈妈再也不用担心我的航班延误/取消啦~”

更全面更方便的不正常航班自助改期服务

常见问题

电子客票如何报销?有何限制?

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证:电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领,逾期系统无法打印,请各位旅客安排好自己的领取时间。

为什么要确保乘机人姓名的正确性?

姓名是乘机的要素之一,如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符,将会影响您乘机,故请务必确保姓名的正确性。

为什么我无法增加乘机人?

您选择的票价,其剩余座位数不足,已不允许再增加乘机人。

我在海航网站订票后是否可更改机票?

1)在未支付情况下,可在网上取消原订单,重新预订机票即可。

2)如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在本网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。

什么样的机票可办理退票?

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机(如网上值机和机场值机)但未乘机也不可办理退票,若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

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